灵武市多措并举助力残疾人便捷享受通讯信息消费优惠
宁夏新闻网讯(记者 金文阳)为切实减轻残疾人在信息消费方面的负担,提升其享受信息消费的获得感,灵武市残疾人联合会(以下简称“市残联”)积极落实自治区有关文件精神,主动对接移动、电信、联通等通讯运营商,扎实推进残疾人通讯优惠政策办理工作。
针对残疾人不便前往营业厅办理业务的困难,市残联创新服务模式,组织各乡镇(街道)残联收集残疾人及其监护人最新联系方式,代表残疾人统一对接三大运营商,集中代办优惠业务。此项“足不出户享优惠”的举措已惠及3292名残疾人及其监护人。
对于未能通过集体办理的残疾群众,市残联通过智慧城市运营中心发送短信通知,督促其或其监护人前往营业厅办理。办理过程中如遇资料不全影响身份认定,不再要求残疾人自行提供证明,改由营业厅直接与市残联对接,通过系统查询核实信息并提供必要截图,有效避免了残疾人及家属来回奔波。
为提高政策知晓率,市残联采取多种方式加大宣传力度,包括村(社区)工作人员入户讲解、发送短信、微信公众号推送信息,以及在通讯运营商业务大厅醒目位置放置宣传展板等,力争让政策惠及每一位符合条件的残疾人及其监护人。
灵武市残疾人联合会有关负责人表示,下一步将持续督促各乡镇(街道)残联核实前期办理中发现的错误号码信息,进一步提升办理效率和精准度,确保残疾人信息消费优惠政策应享尽享,让政策红利惠及所有符合条件的残疾人及其家庭。